Mentions légales

• Dénomination sociale : SERENI HOSTS.
• Nom commercial : Sereni Hosts.
• Forme juridique : société à responsabilité limitée à associé unique (SARL AU).
• Capital social : 10 000 MAD.
• Siège social : Avenue Hassan I, rue Kachal, Résidence Najat, 3e étage, n° 20, Tanger, Maroc.
• Registre du commerce : RC Tanger n° 178081.
• Identifiant commun de l’entreprise (ICE) : 003969664000095.
• Date d’immatriculation : 14 juillet 2026.
• Identifiant fiscal et taxe professionnelle : indiqués sur chaque devis et chaque facture, comme l’exige la réglementation fiscale.
• Téléphone : +212 691 149 333.
• Adresse électronique : contact@serenihosts.com.
• Site internet : serenihosts.com.

Directeur de la publication : Omar Bensaddik, gérant associé de SERENI HOSTS.

Toute demande relative au contenu du site peut lui être adressée à contact@serenihosts.com.

• Hébergeur du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).
• Exécution des pages et des services du site : région de Paris (France), avec diffusion par le réseau mondial de Vercel.
• Base de données, comptes et fichiers privés : Supabase Inc., sur l’infrastructure Amazon Web Services de la région de Paris (France).
• Conception et développement : SERENI HOSTS.

La liste complète des prestataires qui traitent des données personnelles pour le compte de SERENI HOSTS figure dans la politique de confidentialité.

L’activité déclarée au registre du commerce est l’administration et la gestion locative de biens immobiliers résidentiels pour le compte de tiers. Sereni Hosts propose à Tanger des services de conciergerie, de suivi de biens, de coordination des réservations, d’accueil des voyageurs, de maintenance et de compte rendu aux propriétaires.

Sereni Hosts agit en qualité de mandataire du propriétaire, dans les limites du mandat écrit qu’il lui confie. Elle n’est ni propriétaire ni exploitante des logements, et n’achète ni ne vend de biens immobiliers.

Le propriétaire reste responsable des obligations attachées à son bien et à sa mise en location : déclaration et, le cas échéant, classement prévus par la loi n° 80-14 relative aux établissements touristiques et autres formes d’hébergement touristique, déclaration des voyageurs aux autorités, fiscalité des revenus locatifs, règlement de copropriété et assurance du bien. Lorsque le mandat confie expressément l’une de ces formalités à Sereni Hosts, elle l’accomplit pour son compte et selon ses instructions.

Lorsque le mandat prévoit l’encaissement des revenus locatifs pour le compte du propriétaire, ces sommes lui sont reversées selon le relevé mensuel, après déduction des frais, de la commission et des dépenses convenus. Le site ne réalise aucun paiement : les versements sont effectués par virement bancaire, hors du site.

Sauf indication contraire, la structure du site, les textes, éléments graphiques, photographies, vidéos, logos, bases de données et logiciels sont protégés par les droits applicables. Toute reproduction, adaptation ou exploitation au-delà des exceptions légales nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits.

Les marques, logos, photographies et contenus fournis par des tiers restent la propriété de leurs titulaires. La copie du registre du commerce fournie n’indique aucun dépôt de brevet ou de marque ; l’usage du nom, du logo et des créations Sereni Hosts ne doit donc pas être présenté comme une marque enregistrée sans justificatif distinct.

Sereni Hosts s’efforce de maintenir des informations exactes et un service disponible, sans garantir l’absence permanente d’erreurs ou d’interruptions. Les informations commerciales visibles sur le site sont indicatives tant qu’elles ne figurent pas dans une proposition écrite et acceptée.

Les liens vers WhatsApp et les réseaux sociaux conduisent à des services tiers soumis à leurs propres conditions et politiques. Sereni Hosts ne contrôle pas leurs contenus ni leurs traitements de données.

L’espace propriétaire est réservé aux personnes invitées et authentifiées. L’utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants, utiliser les fonctions dans leur finalité et signaler sans délai toute suspicion d’accès non autorisé.

Toute tentative d’accès frauduleux, d’altération, d’extraction massive ou de perturbation du service peut engager la responsabilité de son auteur et faire l’objet d’un signalement aux autorités compétentes.

Le site et les prestations de Sereni Hosts sont régis par le droit marocain, sans préjudice des règles impératives plus protectrices dont un consommateur peut se prévaloir.

Toute réclamation peut être adressée à contact@serenihosts.com ou par courrier au siège social de SERENI HOSTS : Avenue Hassan I, rue Kachal, Résidence Najat, 3e étage, n° 20, Tanger, Maroc. Les parties recherchent d’abord une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige avec un consommateur relève du tribunal de son domicile ou de sa résidence, ou du lieu du fait dommageable, à son choix (article 202 de la loi n° 31-08). Le litige avec un client professionnel relève du tribunal de commerce de Tanger.

• OMPIC — Identifiant commun de l’entreprise
• Ministère de la Justice — loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur
• Ministère de la Justice — loi n° 80-14 relative aux établissements touristiques