Todos los servicios
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Mantenimiento e intervención 24 h
Respuesta rápida ante problemas de agua, de electricidad y urgencias cotidianas.
Confiar mi bienQué incluye
- Línea de urgencias 24 h para fugas, cortes de luz y cerraduras bloqueadas.
- Intervención el mismo día para cualquier urgencia comunicada antes de las 18 h.
- Red de profesionales de Tánger ya probados: fontanero, electricista, cerrajero, frigorista, pintor.
- Presupuesto enviado para su conformidad antes de cualquier reparación no urgente.
- Fotos de antes y después de cada intervención, unidas al expediente del inmueble.
- Mantenimiento preventivo planificado: termo, climatización, juntas, detectores, ventilación.
- Seguimiento de las garantías y de los contratos de mantenimiento de las instalaciones.
Cómo funciona
- 01
Aviso
El viajero, el responsable o usted mismo abren una solicitud desde el espacio del propietario o por teléfono. Queda fechada y después clasificada como urgencia o intervención planificada.
- 02
Intervención
Enviamos al profesional adecuado, le acompañamos en la vivienda y revisamos el trabajo antes de pagarlo. Una urgencia comunicada antes de las 18 h se atiende el mismo día.
- 03
Cierre y trazabilidad
Las fotos de antes y después, la factura del profesional y el informe se unen al expediente del inmueble. El gasto aparece en su extracto del mes, con el justificante.
Preguntas frecuentes
¿Debo validar cada gasto?
Las prestaciones previstas en el mandato se realizan sin aprobación adicional: intervenimos, actualizamos cada etapa y justificamos el gasto en su espacio. Los trabajos fuera del perímetro requieren un presupuesto o anexo separado antes del compromiso.
¿Trabajan con sus propios profesionales?
Nos apoyamos en una red de profesionales de Tánger probados en los inmuebles que gestionamos. Si ya tiene un fontanero o un electricista de confianza, le llamamos a él primero.
¿Qué cubre la guardia nocturna?
Lo que hace la vivienda inhabitable o insegura: fuga de agua, corte general, cerradura bloqueada, climatización averiada con calor. El resto se atiende a la mañana siguiente.