استقبال النزلاء ومساعدتهم على مدار الساعة

ما تشمله الخدمة

• تسليم المفاتيح يدًا بيد، في أي ساعة وصول، بما في ذلك ليلًا وأيام العطل.
• التحقق من الهوية ومن عدد النزلاء قبل الدخول إلى المسكن.
• جولة في المسكن عند الوصول: التجهيزات، والواي فاي، وسخان الماء، وقواعد الجوار.
• دليل استقبال بلغتين يُترك في المكان، مع العناوين التي نوصي بها في طنجة.
• خط مساعدة متاح على مدار الساعة طوال الإقامة، بأربع لغات.
• محضر حالة مصوَّر عند المغادرة، وقراءة العدادات، واسترجاع المفاتيح.
• النقل من المطار وإليه، ومشتريات الوصول، وحجز الموائد بطلب من المسافر.

أسئلة متداولة