ما تشمله الخدمة
- إعادة تهيئة كاملة بين إقامتين، بإرشاد من قائمة تحقق من 40 نقطة.
- تبديل كامل لأغطية السرير والحمام، مغسولة ومكوية في المغسلة.
- طقمان من الأغطية لكل سرير، حتى لا يُرتهن الأمر بمهلة الغسل أبدًا.
- تجديد المستهلكات: صابون، وورق، ومواد تنظيف، وقهوة، وملح، وزيت.
- صور مراقبة بعد كل مرور، تُرفق بملف العقار.
- التبليغ الفوري عن أي كسر أو بقعة أو تآكل يُلاحظ في المسكن.
- تنظيف موسمي شامل: الزجاج، والستائر، والفرشات، وأسفل الأثاث، والمدخنة.
كيف تجري الأمور
- 01
المرور
يتدخل الفريق بعد مغادرة المسافر، وقائمة التحقق في يده. وتستغرق إعادة التهيئة العادية ساعتين إلى ثلاث في شقة بغرفتين، وضعفها في فيلا.
- 02
المراقبة
يصادق مسؤول على المسكن بصور موقوتة. ولا يُعلَن أي مسكن جاهزًا ما لم تكتمل قائمة التحقق، سطرًا بسطر.
- 03
الأغطية
تُرسل الأغطية المتسخة إلى المغسلة، ويُوضع طقم نظيف مكانها في الحين. أما القطع المبقّعة أو البالية فتخرج من الدورة وتُعوَّض.
أسئلة متداولة
ماذا يحدث إن كان التنظيف سيّئًا؟
تتيح صور المراقبة معاينة ذلك. وعند إبلاغ مسافر عن نقص، نعود خلال ساعتين ولا تُفوتر لكم الخدمة.
هل توفّرون الأغطية؟
يمكننا توفير أغطية فندقية بالكراء، أو صيانة أغطيتكم. وفي الحالتين ننصح بطقمين لكل سرير لمواكبة وتيرة التناوب.
كم من الوقت يلزم بين إقامتين؟
أربع ساعات تكفي لشقة عادية، وست لفيلا بفضاءات خارجية. ويُحجز هذا المجال في الروزنامة حتى لا يقضمه أي حجز.