الانتقال إلى المحتوى
كل الخدمات

06

تتبّع المالك والشفافية

صور وفيديوهات وحصيلة شهرية ولوحة قيادة للتحكم عن بُعد.

أعهد بعقاري
شاشة تعرض لوحة قيادة المالك من Sereni Hosts

ما تشمله الخدمة

  • فضاء مالك على الإنترنت، متاح من أي متصفح، ويُحدَّث أولًا بأول.
  • تقرير زيارة بالصور والفيديو عند كل مرور بالمسكن، مؤرَّخ وموقوت.
  • روزنامة في الوقت الفعلي: الحجوزات المؤكدة، والإقامة الجارية، والتواريخ التي حجزتموها.
  • كشف شهري مفصّل: المداخيل الإجمالية، ورسوم المنصات، والعمولة، والنفقات، والصافي المستحق.
  • وثيقة مثبتة مرفقة بكل نفقة، قابلة للاطلاع والتحميل بصيغة PDF.
  • مراسلة مباشرة مع مشرفكم، دون المرور بمقسم هاتفي.
  • إشعارات حسب اختياركم، بالبريد أو عبر واتساب: حجز، أو تحويل، أو حادث.

كيف تجري الأمور

  1. 01

    ولوجكم

    بمجرد توقيع العقد، ننشئ حسابكم ونودع فيه ملف العقار: الصور، والجرد، والعقود، والإعلانات. تحددون كلمة السر وتدخلون.

  2. 02

    التدفق اليومي

    يُسجَّل كل حجز وكل تدخل وكل نفقة لحظة وقوعها. فلا تنتظرون نهاية الشهر لمعرفة ما جرى في بيتكم.

  3. 03

    الموعد الشهري

    في الأيام الخمسة الأولى من الشهر، يُنشر الكشف ويُرسل تحويل صافيكم خلال ثلاثة أيام عمل. ولا يُطلب منكم شيء لتفعيله.

أسئلة متداولة

من يمكنه الاطلاع على بياناتي؟

أنتم، والفريق الذي يسيّر عقاركم. والعزل تفرضه قاعدة البيانات نفسها: لا يمكن لمالك آخر بلوغ أي من معلوماتكم، لا عبر الواجهة ولا عبر نداء مباشر.

هل يمكنني منح ولوج لطرف ثالث؟

نعم: الزوج أو الشريك أو المحاسب، للقراءة فقط إن شئتم. ويُسحب الولوج بنقرة واحدة من إعداداتكم، دون المرور بنا.

ماذا أفعل إن اعترضت على سطر في الكشف؟

كل سطر يحيل إلى وثيقته المثبتة. تفتحون سؤالًا انطلاقًا من الكشف، ونجيب خلال 48 ساعة عمل، ونصحّح إن كان الخطأ منّا.